Trots att vi lever i ett informationssamhälle förskrivs internettjänster bara undantagsvis hos landets hjälpmedelsverksamheter. Landsting och kommuner ser främst fysiska produkter som hjälpmedel.

På den allmänna marknaden erbjuds i dag internettjänster som, ibland efter en viss anpassning, skulle kunna tillgodose angelägna behov för både yngre och äldre med funktionsnedsättningar. Det är dags att pröva hur dessa kan komma en bredare grupp till gagn.

De tjänster Hjälpmedelsinstitutet identifierat handlar om att öka tryggheten eller säkerheten, påminnelsetjänster, informationstjänster med mera. Mycket finns redan runt omkring oss, till exempel orienterings- eller navigeringstjänster som kan användas då man behöver vägvisning. Liknande behov kan finnas hos personer med synskada eller kognitiva nedsättningar.

Inom ramen för ett projekt – e-adept, som stöds av både Post- och telestyrelsen och vissa trafikverk – utvecklas en navigeringstjänst. Den kan göra att allt fler kan komma att åka kollektivt på egen hand.

Om en produkt eller tjänst ska kunna förskrivas som hjälpmedel ska det baseras på en behovsbedömning enligt hälso- och sjukvårdslagen och vad varje sjukvårdshuvudman beslutat vara hjälpmedel.

För att internetbaserade tjänster ska kunna bli möjliga att förskriva måste ansvariga för hjälpmedelsfrågor inom landsting och kommuner

º förstå potentialen av internetbaserade tjänster och att det redan finns flera som är till nytta för brukarna,

º ge personal inom hjälpmedelsverksamheter tillfälle att höja sin kompetens om den digitala infrastrukturen och internetbaserade tjänster,

º utveckla former för att personalen ska kunna hålla sig uppdaterad.

Den snabba utvecklingen innebär att gränserna mellan vad som är ett hjälpmedel och vad som är en konsumentprodukt ständigt förändras. För att tillgodose medborgarnas behov måste samhället kunna hantera både traditionella hjälpmedel och konsumentprodukter/-tjänster.

Information om möjligheterna är centralt för att både personal inom hjälpmedelsverksamhet och brukare av teknikstöd ska kunna dra fördel av teknikutvecklingen.

Låt oss inte hamna i en situation där en internettjänst, som finns att tillgå på den allmänna marknaden, av administrativa skäl inte kan förskrivas till behövande.

Carl Leczinsky, Direktör, Hjälpmedelsinstitutet
Mikael von Otter, näringspolitisk expert, IT&Telekomföretagen inom Almega
 

Artikeln är publicerad i Dagens Samhälle 080904