Cloud Computing 2010
Dessa allmänna bestämmelser är avsedda att tillämpas när leverantören tillhandahåller en standardiserad och varaktig Internetbaserad tjänst.
Dessa allmänna bestämmelser utgör bilaga till av parterna träffat Avtal. Om det i Avtalet förekommer motstridiga uppgifter har det av parterna träffade Avtalet och upprättade bilagorna företräde framför de allmänna bestämmelserna.

Dessa allmänna bestämmelser är avsedda att användas exempelvis när leverantören tillhandahåller lagringskapacitet, infrastruktur eller tredjepartsapplikation för kundens nyttjande inom ramen för Cloud Computing tjänsten. Om leverantören ska tillhandahålla en av leverantören utvecklad eller ägd applikation för kundens nyttjande inom ramen för en Cloud Computing tjänst ska också särskilda bestämmelser Leverantörens Applikation - Cloud Computing vara tillämpliga. De särskilda bestämmelserna kan också vara tillämpliga för en tredje parts applikation som leverantören tar särskilt ansvar för enligt Avtalet. Om det förekommer motstridiga uppgifter mellan de allmänna bestämmelserna och de särskilda bestämmelserna har de särskilda bestämmelserna företräde.

Cloud Computing – Särskilda bestämmelser
Dessa särskilda bestämmelser är avsedda att tillämpas när leverantören ska tillhandahålla en av leverantören ägd eller utvecklad applikation, eller en tredjepartsapplikation som leverantören tagit särskilt ansvar för enligt Avtalet, för kundens nyttjande inom ramen för en Cloud Computing tjänst. De särskilda bestämmelserna är avsedda att tillämpas tillsammans med Allmänna Bestämmelserna. Om det förekommer motstridiga uppgifter mellan Allmänna Bestämmelserna och dessa särskilda bestämmelser har dessa särskilda bestämmelser företräde.

SLA-bilaga – Cloud Computing
Denna SLA-bilaga är avsedd att tillämpas tillsammans med Allmänna bestämmelser Cloud Computing version 2010.
SLA-bilagan utgör bilaga till av parterna träffat avtal.

Om det förekommer motstridiga uppgifter mellan avtalet i övrigt och denna SLA-bilaga har det av parterna upprättade avtalet inklusive övriga bilagor företräde framför denna SLA-bilaga.

En förutsättning för användningen av denna SLA-bilaga är att en avtalad Tillgänglighet har överenskommits i punkt 2 respektive tillämpligt prisavdrag vid bristande uppfyllelse därav har överenskommits i punkt 8.1 nedan eller på annat ställe i Avtalet. Om Tjänsten Kundsupport (Helpdesk) ingår bland de avtalade Tjänsterna förutsätts att den avtalade servicenivån har överenskommit i punkt 3 nedan eller på annat ställe i Avtalet. I annat fall blir denna SLA-bilaga ej tillämplig på den Tjänsten.
 

Avtalen finns också översatta till engelska.

Läs mer om avtalen och beställ dem här. Har du frågor om avtalen, vänligen kontakta June Mohns, medlemsansvarig.