Aktuellt

Vad har IT&Telekomföretagen i Bryssel att göra?

I slutet av förra veckan deltog jag i en tvådagars resa till Bryssel med valda delar av Almegas ledningsgrupp i syfte att lyfta fram tjänsteföretagens betydelse och ståndpunkter. Vi träffade svenska parlamentariker, svenska tjänstemän vid kommissionen, Sverige kommissionär Cecilia Malmström, samt representanter från det pågående estniska samt det kommande bulgariska ordförandeskapet. Som alltid är Europas huvudstad en inspiration, och särskilt så i dessa tider när det europeiska samarbetets grundläggande balans står inför förändring. Personligen tog jag främst med mig tre övergripande reflektioner hem.

Hur blev utökad datalagring ”begränsad”?

I fredags pratades det datalagring i Studio Ett i Sveriges Radios P1, apropå Heumans utredning ”Datalagring – brottsbekämpning och integritet” som överlämnades till justitieminister Morgan Johansson den 11 oktober. Diskussionen, som både polisen och Jon Karlung från Bahnhof deltog i, var intressant och väl värd att lyssna på i efterhand för den som är intresserad av att bättre förstå varför vi tycker frågan är viktig. Men...

Säljfokus i telekombutik: hjälpa konsumenter att navigera i den digitala världen

Utgångsläget är tufft. Förtroendet för telekombranschen är lågt, mycket till följd av en historik av tveksamma säljmetoder och oseriösa aktörer. Trots att branschen arbetat hårt med att rensa upp och fokusera på kundnöjdhet är det en lång väg kvar tills vi kan stoltsera med att vara Sveriges bästa konsumentmarknad. Som en butikssäljare sa till mig: ”Att förtroendet är lågt för oss på grund av tidigare beteende är inte roligt, men det är något vi måste hantera. Varje dag.”

Visa fler…