Telekomgalan 2017

Telekomgalan är telekombranschens årliga evenemang där bland annat Telekompriset delas ut. Priset syftar till att lyfta fram bolag och personer som har gjort någonting riktig bra inom telekom under året. Vid årets gala medverkar bland andra IT&Telekomföretagens näringspolitiska expert Kajsa Frisell.Eventet arrangeras av det oberoende nyhetsbrevet Telekomnyheterna.

Program
13.00-13.10 Inledning

13.10-13.40 Digitaliseringsminister Peter Eriksson berättar om den nya bredbandsstrategin.
Regeringens nya bredbandsstrategi presenterades strax innan jul och har blivit väldigt väl mottagen av branschen. På Telekomgalan hör du digitaliseringsminister Peter Eriksson berätta mer om den strategi som ska göra hela Sverige uppkopplat och ta oss tillbaka till en ledande position inom digitalisering.

13.40.14.10 Så tar vi den nya bredbandsstrategin vidare! Branschens aktörer presenterar vad den nya strategin betyder och hur man går vidare med arbetet under året som kommer.
- Mikael Ek, vd SSNf
- Kajsa Frisell, näringspolitisk expert IT&Telekomföretagen
- Nils Hertzberg, chef Bredbandsforum
- Henrik Ringmar, vd IP-Only

14.10-14.25 Telenors omfattande arbete med att stärka kundnöjdheten. Telenor Sveriges chef för kundkanaler Ulrika Steg berättar om bolagets omfattande arbete med att stärka kundnöjdheten. Man har bland annat sett över sina säljkanaler och rensat bort oseriösa aktörer, infört nolltolerans mot fulsälj samt ändrat incitamentsprogrammet. Dessutom har man ändrat produktutbudet, skapat nya anställningsprocesser och internutbildningar.

14.25-14.50 Diskussion: Så behöver branschen agera för att öka kundernas förtroende.
Efter Ulrikas anförande följer en diskussion om hur branschen ska öka kundernas förtroende. Här deltar förutom Ulrika Steg även Josefine Forssell, kundservicedirektör på 3, Ninoush Habashian, chef för kundupplevelsen på Telia Company och Mattias Grafström, vd Telekområdgivarna.

14.50-15.10 I soffan: PTS nytillträdde generaldirektör
PTS nye generaldirektör Dan Sjöblom tillträder bara en vecka innan Telekomgalan, men kommer till seminariet under eftermiddagen och sitter "i soffan" för ett samtal om den nya rollen och vilka frågor som blir viktigast att ta tag i under våren.

15.10-15.40 Eftermiddagsfika

15.40-16.10 De viktigaste telekomfrågorna 2017
Sara Andersson, chef för avdelningen för samhällsfrågor på PTS, Jacob Bolin, chef för Public Affairs på Com Hem, Johan Hellström, tillträdande vd för Alltele/T3, Peter Laurin, chef Nordeuropa och Centralasien på Ericsson och Charlotta Rehman, chef företagsaffär Telia Compamy diskuterar vilka som blir de viktigaste telekomfrågorna att hålla koll på under nästa år.

16.10-16.40 Gartner: De viktigaste mobila teknikerna du bör hålla koll på.
Alla företag bör bevaka trenderna inom mobila tekniker! De kan hjälpa din organisation att få fart på den digitala transformationen och skapa en värdefull färdplan för framtiden. Leif-Olof Wallin, research vice president på Gartner, presenterar de tio viktigaste mobila teknikerna att hålla koll på under de kommande tre åren och hur de kan användas i din organisation.

16.40-17.10 Förtroligt samtal med 3s nye vd. Mobiloperatören 3s nytillträdde vd Johan Johansson i ett förtroligt samtal "i soffan". Johan började på 3 i oktober och har flera utmaningar att ta tag i, bland annat att få ordning på den vikande kundnöjdheten, den rekordlåga kundtillväxten under det tredje kvartalet i år och frågan om man ska få fortsätta erbjuda musiktjänster utan datadebitering.

Mats Sjödin chefredaktör Telekomnyheterna modererar.  

Kvällens galamiddag leds återigen av Johan Wester.

På telekomgalans webbplats kan du läsa vilka personer och bolag som är nominerade.